Contrôleur de route F/H (CDI)

PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE

La Société Publique Locale Saumur Agglobus assure pour le compte de la Communauté
d’Agglomération Saumur Val de Loire et au travers de la marque OGALO :

L’exploitation du réseau de bus urbain et de bus péri-urbain ;
La promotion du covoiturage et de la voiture partagée ;
La location de vélos et trottinettes ;
La location de voitures avec ou sans permis.

MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE

Rattaché au responsable d’exploitation, le Contrôleur de route, a pour mission générale de participer
à l’amélioration de la qualité du réseau et ses missions principales seront ainsi les suivantes :

Assurer le contrôle du réseau :

Vérifier les titres de transport et assurer le respect des règles par les voyageurs ;
Intervenir en cas d’incivilités ou de problèmes de discipline ;
Réaliser des contrôles qualité pour garantir un service optimal ;
Contrôler la réalisation des services.

Assurer des missions d’exploitation et de gestion opérationnelle :

Remplacer ponctuellement des conducteurs absents pour la réalisation des services de
conduite ;
Veiller au bon fonctionnement des véhicules et effectuer des interventions mineures en
ligne ;
Suivre l’affectation des véhicules et le bon déroulement des services ;
Former les nouveaux conducteurs-receveurs et assurer de la formation continue ;
S’assurer du bon fonctionnement des systèmes de recharge des véhicules électriques ;
Assurer le suivi des arrêts (inventaire du mobilier urbain, signalement des interventions à
effectuer sur les abris bus, mise à jour des horaires et informations…).

Missions complémentaires :

Mettre à jour les tableaux de suivi et remonter les incidents ;
Assurer la gestion et le suivi des arrêtés ;
Accompagner le personnel du service Clientèle pour des missions spécifiques ;
Assister les conducteurs-receveurs dans la rédaction de constats en cas d’incident ;
Réaliser des dépôts de plainte.

COMPÉTENCES REQUISES ET PROFILS ATTENDUS

Notre politique RH encourage la diversité et le recrutement de travailleurs en situation de handicap.

Votre enthousiasme et votre professionnalisme garantiront la qualité de service que nous devons à nos
usagers et pourront faire la différence.

Une expérience professionnelle sur un poste similaire dans le domaine du transport ou de la
gestion opérationnelle est souhaitée.
Qualifications obligatoires : Permis D, Carte de Conducteur et Carte de Qualification de
Conduite.
Compétences requises :
– Excellentes compétences relationnelles, sens du service client et aisance à communiquer
avec les usagers et les équipes ;
– Capacité d’analyse, rigueur et réactivité pour assurer un service fluide ;
– Maîtrise des outils informatiques (bureautiques et logiciels spécifiques au transport) ;
– Organisation et rigueur dans l’exécution des tâches ;
– Capacité à être autonome et polyvalent ;
– Avoir une bonne gestion du stress et des situations conflictuelles.

CONTRAT, RÉMUNÉRATION ET CONDITIONS DE TRAVAIL

CDI ;
Temps plein (151h67/mois) et du lundi au samedi en roulement ;
Salaire de base de 2 170.89 € mensuels bruts ;
Statut : Agent de maîtrise ;
Diverses primes sous conditions (prime de fin d’année, d’ancienneté, titre-restaurant, etc.) ;
Mutuelle santé et contrat prévoyance ;
OEuvres sociales (chèques vacances, etc.).

Prise de poste dès que possible.

POUR CANDIDATER

Vous pouvez adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) directement par mail à l’adresse
suivante : recrutement@giesaumurvaldeloire.fr

Avec comme objet « Recrutement Contrôleur de route 2025 »